8 façons d’inspirer la loyauté à vie des employés clés

La source: https://blog.startupprofessionals.com/2017/04/8-ways-to-inspire-lifetime-loyalty-from.html

C’est un tout nouveau monde sur le lieu de travail. Les Millennials veulent du travail qui compte et ne s’occupent pas des hiérarchies. Les baby-boomers reviennent au travail, mais en raison de leur expérience, ils peuvent être insultés par un retour constant. Tous préfèrent des horaires plus flexibles, la possibilité de travailler de chez eux et les traditions de fidélité à vie à une entreprise ne sont plus valables.

La loyauté envers une entreprise donnée doit maintenant être inspirée plutôt qu’assumée. Ces défis, avec des recommandations pour les résoudre, ont été détaillés pour moi dans un nouveau livre, « Le principe de Boomerang » (“The Boomerang Principle”), de Lee Caraher, qui a construit plusieurs sociétés et a aidé de nombreuses autres à gérer la génération du millénaire, à réduire le chiffre d’affaires et à améliorer la satisfaction. le taux de location de retour.

Elle et moi-même partageons les idées suivantes sur la façon de verdir votre propre pâturage en aidant les employés à trouver et à utiliser leurs forces, et en les incitant à être plus satisfaits et productifs, de votre côté de la barrière, et même à revenir volontiers s’ils se promènent. leur avancement de carrière:

   1. Fournir une approche structurée du mentorat. Le mentorat est la principale demande des membres de la génération Y sur le lieu de travail. Ils sont habitués et apprécient les relations avec les personnes âgées qui les aideront à s’y retrouver. Par coïncidence, les baby-boomers aiment partager leurs conseils pour combler le fossé des générations. Ainsi, le mentorat inspire la fidélité tout autour.

   2. Créez une culture de rétroaction spécifique et opportune. Tout le monde a besoin de commentaires, mais ils n’apprécient pas uniquement les évaluations de rendement annuelles. Aujourd’hui, les employés s’attendent à une culture dans laquelle les commentaires, à la fois positifs et correctifs, sont naturels, opportuns et constructifs. Ajuster votre style de manière à ce que chaque employé vous entende est la marque d’un leader qui génère de la fidélité.

   3. Concentrez-vous sur la prochaine étape, ainsi que sur le rôle actuel. Les employés doivent avoir le sentiment que leur rôle d’aujourd’hui dans votre équipe sera bénéfique pour leur carrière de demain et quelles sont les opportunités que vous pourriez voir pour eux. Si vous faites coïncider cela avec une formation et un accompagnement en développement professionnel adaptés, vous constaterez leur engagement, leur productivité et leur loyauté.

   4. Prise en compte des besoins de flexibilité du travail d’aujourd’hui. Aujourd’hui, il s’agit non seulement de soigner des enfants, mais également de parents ou de personnes âgées. La vraie flexibilité de travail tient également compte des préférences personnelles en ce qui concerne le moment et le lieu du travail, et pas seulement des options fixes. Avec nos nouveaux appareils et notre accès omniprésent à Internet, presque tous les travaux peuvent être effectués de n’importe où.

   5. Définissez les délais de travail plutôt que les heures de travail. Un travail flexible requiert des délais inflexibles, spécifiques – heure, date, fuseau horaire – et respectés de manière constante. Mesurer l’assistance uniquement de neuf à cinq n’est ni satisfaisant ni productif pour l’entreprise ou l’équipe. La planification dégagée prend en compte l’horaire préféré de chaque membre de l’équipe.

   6. Ajustez les pratiques salariales au fil des carrières. L’ancienne pratique standard de trois pour cent augmente chaque année, pour les personnes en début de carrière, assure essentiellement que votre jeune talent cherchera rapidement ailleurs. Pour les bonnes performances, des augmentations plus importantes plus tôt (10-15%) génèrent la fidélité. Assurez-vous que tous les employés sont payés aux taux du marché.

   7. Créez une attente de bonheur au travail. Le bonheur et la loyauté vont de pair. Les membres malheureux de l’équipe pèsent sur les performances et la loyauté de chacun. Le malheur provient le plus souvent de la sous-estimation, du manque de compréhension de ce qui est requis et du ressentiment du châtiment pour les erreurs. Ne laissez pas cela arriver.

   8. Attendez-vous à des transitions de carrière et planifiez-les. Aujourd’hui, aucun employé ne reste pour toujours, car il lui faut élargir sa carrière. Votre entreprise bénéficie également d’une infusion régulière de nouvelles idées, compétences et expériences. Par conséquent, traitez les transitions de manière consciente et positive. La loyauté des employés comprend ce qu’ils disent à leurs pairs et leur potentiel de retour plus tard.

Faites de votre entreprise un endroit où il fait bon vivre et travailler. Personne ne dira que c’est facile, ou vous ne devriez pas avoir de grandes attentes de la part de tous les membres de l’équipe. Plus vous gardez longtemps dans votre équipe les non-performeurs, les énergivores ou les toxiques, plus vous risquez de perdre les bons. Cependant, placez toujours la barre haute pour votre comportement à la sortie.

Le fait que quelqu’un ne soit pas en ce moment ne veut pas dire qu’il ne l’aura pas plus tard Les meilleures entreprises créent des cultures vers lesquelles les employés veulent revenir, offrant des avantages à court et à long terme. C’est la nouvelle fidélité à vie, et elle sert à tout le monde mieux que l’ancien modèle des mêmes employés pour toujours. Votre entreprise est-elle encore là?

Marty Zwilling

*** Première publication sur Huffington Post le 29/04/2017 ***

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